Uvjeti za korisnike
"Uvjeti za korisnike" predstavljaju sastavni dio svake kupljene "Licence". Ovi Uvjeti za korisnike, zajedno s bilo kojom plaćenom licencom čine obvezujuće uvjete između Korisnika i nas. Nakon potpisivanja / uplate, obje strane stupaju u obvezujući odnos prema kojem se X8 FACTORY d.o.o. obvezuje omogućiti pristup svojoj streaming platformi, a korisnik ispuniti svoje ugovorne obveze. Usluga koju pružamo je neprenosiva, neisključiva i neekskluzivna, a ovi uvjeti primjenjuju se tijekom cijelog perioda trajanja ugovora za korisnike. Pojmovi "mi", "naš" i "nas" odnose se na X8 FACTORY d.o.o.
Definiranje Korisnika
Tko je "Korisnik"? "Korisnik" je kupac Licence. Preciznije, to je organizacija koju potpisnik predstavlja prilikom potpisivanja Licence. Ako uslugu postavlja osoba koja nije formalno povezana s organizacijom, Korisnik je pojedinac koji kreira korisnički račun i organizaciju.
Registracija s korporativnom e-mail domenom
Ako Korisnik odluči zamijeniti vas kao predstavnika organizacije (vlasnika računa) s krajnjom ovlašću, samo vi možete prenijeti tu promjenu na drugu osobu. Alternativno, Korisnik nas može kontaktirati da izvršimo ovu radnju ako niste dostupni ili više niste dio organizacije Korisnika.
Posljedice za Korisnika i nas
Ovlašteni korisnici koje Korisnik ovlasti za pristup našim streaming uslugama mogu slati sadržaj ili informacije u sustav, poput korisničkih preferencija ili povratnih informacija ("Podaci Korisnika"). Korisnik ima isključivu ovlast davanja uputa o postupanju s tim podacima. Korisnik će (a) informirati ovlaštene korisnike o svim politikama i praksama relevantnim za njihovo korištenje Usluga i bilo kojim postavkama potrebnim za pristup i korištenje Usluge te (b) osigurati da prijenos i obrada Podataka Korisnika prema ovom Ugovoru bude tehnički adekvatna i u skladu sa zakonom.
Naručivanje usluga
Kupnja streaming usluga omogućuje pristup medijskom sadržaju. Svaki ovlašteni korisnik treba licencu ili pristupnu dozvolu. Licence i pristupi (pristupni kodovi) šalju se online putem ovlaštenim osobama. Korisnik kupuje određen broj mjesta (koja se definiraju ugovorom) koja se mogu dodijeliti ovlaštenim korisnicima. Korisnik može mijenjati ovlaštene korisnike dodijeljene tim mjestima, ali ne može mijenjati i korisničko mjesto. Licence i pristupi počinju kada ih učinimo dostupnima Korisniku i traju onoliko koliko je navedeno u Ponudi / Ugovoru. Svako mjesto ili pristup dodjeljuje se jednom korisniku. Korisnik može u bilo kojem trenutku kupiti dodatna mjesta ili pristupe. Ako se kupnja dogodi nakon početka razdoblja usluge, naknada za dodatna mjesta ili komponente bit će proporcionalno obračunata za preostalo razdoblje i utvrđuje se aneksom ugovora.
Odluka o kupnji
Naše javne izjave o planovima unaprjeđenja i razvoja Usluge izražavaju našu namjeru, ali prilikom donošenja odluke o kupnji, oslanjajte se na funkcionalnosti i značajke koje su trenutno dostupne, a ne na buduće planove.
Obaveza unapređivanja i proširivanja opsega usluge
Mi preuzimamo obavezu da sadržaj streaming platforme kroz vrijeme frekventno oplemenjujemo i nadopunjujemo novim svježim i zanimljivim sadržajima.
Dobrodošle su povratne informacije
Vaše povratne informacije su nam vrijedne jer nam pomažu unaprijediti Usluge. Ako nam Korisnik pošalje povratne informacije ili prijedloge o Uslugama, postoji mogućnost da ćemo ih koristiti. Stoga nam Korisnik daje (za sebe i sve svoje ovlaštene korisnike te drugo osoblje Korisnika) neograničenu, neopozivo, trajno, prenosivo pravo (licencu) za korištenje tih povratnih informacija ili prijedloga u bilo koju svrhu, bez obveze ili naknade Korisniku, bilo kojem ovlaštenom korisniku ili drugom osoblju Korisnika. Ako ne odlučimo implementirati prijedlog, molimo vas da to ne shvatite osobno.
Odricanje od odgovornosti za kvalitetu usluge
X8 FACTORY d.o.o. ne jamči neprekinut, siguran ili bezgrešan pristup našim streaming uslugama. Iako činimo sve razumne napore kako bismo osigurali neometan prijenos i kvalitetu emitiranja, korisnik prihvaća da mogu nastati tehnički problemi izvan naše kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na, internetske zastoje, probleme s poslužiteljima trećih strana, mrežna ograničenja ili pogreške softvera. X8 FACTORY d.o.o. nije odgovoran za kvalitetu videa ili zvuka koja je ograničena zbog kapaciteta korisničke internetske veze ili neispravnih uređaja korisnika.
Odricanje od odgovornosti za preporučeni sadržaj
Preporuke sadržaja na platformi X8 FACTORY d.o.o. generiraju se među ostalim i algoritmima na temelju korisničkih preferencija i povijesti slušanja / gledanja. X8 FACTORY d.o.o. ne može jamčiti da će preporučeni sadržaj biti točan, primjeren ili relevantan za korisnike. Korisnici su isključivo odgovorni za odabir sadržaja koji konzumiraju i X8 FACTORY d.o.o. ne preuzima odgovornost za eventualnu uvredljivost, neprikladnost ili sadržaj koji bi mogao biti nepoželjan za pojedine korisnike. U slučaju da se takav sadržaj evidentno utvrdi, na zahtjev korisnika isti ćemo odmah ukloniti.
Odricanje od odgovornosti za neovlašteni pristup
X8 FACTORY d.o.o. ne odgovara za bilo kakve gubitke ili štetu koja nastane uslijed neovlaštenog pristupa korisničkim računima ili podacima. Korisnici su odgovorni za zaštitu svojih prijava i lozinki, te se od njih očekuje da primjenjuju odgovarajuće mjere sigurnosti kako bi zaštitili svoje osobne podatke i pristupne podatke. X8 FACTORY d.o.o. ne preuzima odgovornost za bilo kakve neovlaštene radnje koje su rezultat nemara korisnika.
Odricanje od odgovornosti za geo-blokiranje i dostupnost sadržaja
X8 FACTORY d.o.o. zadržava pravo primjene geo-blokiranja određenih sadržaja kako bi se pridržavali ugovornih obveza s davateljima sadržaja ili lokalnih zakonskih propisa. Korisnici prihvaćaju da određeni sadržaj može biti nedostupan u njihovoj regiji i X8 FACTORY d.o.o. ne preuzima odgovornost za ograničenja pristupa koja su rezultat zakonskih zahtjeva.
Odricanje od odgovornosti za sadržaj trećih strana
X8 FACTORY d.o.o. putem streaming platforme emitira i re-emitira isključivo skladbe koje nisu prijavljene u HDS-ZAMP, niti su prijavljene u bilo kojoj drugoj organizaciji za zaštitu autorskih muzičkih prava srodnoj HDS-ZAMP-u, odnosno emitira skladbe koje sigurno nisu prijavljivane niti ujednoj organizaciji za monetizaciju glazbe (u organizacije za naplatu autorskih ili izvođačkih prava islično), bilo nacionalnog, nadnacionalnog ili regionalnog karaktera. Također skladbe nisu prijavljene ubilo kojoj organizaciji okupljenoj unutar krovne organizacije CISAC (Međunarodna konfederacijadruštava autora i skladatelja), BIEM (Međunarodni ured za mehanička izdanja) poput primjerice; AEPI (Grčka), GEMA (Njemačka), AUME (Austrija), AMCOS (Australija), SABAM (Belgija),STEMRA (Nizozemska), SACEM (Francuska), SOKOJ (Srbija), AMUS (BiH), SAZAM(Slovenija), ARTISJUS (Mađarska), HARRY FOX AGENCY (USA), MCPS (UK), …NCB(grupa država sjeverne Europe), itd. Svaki Autor (i vlasnik fonograma) svake skladbe emitirane s naše platforme,obavezuje se posebnim internim ugovorom, u kojem s punom odgovornošću potvrđuje danavedene skladbe nisu prijavljene u niti jednu od gore navedenih organizacija, niti u Hrvatskuudrugu za zaštitu izvođačkih prava (HUZIP), Udrugu za zaštitu, prikupljanje i raspodjelu naknadafonogramskih prava (ZAPRAF), Udruzi za zaštitu prava nakladnika (ZANA). Pojednostavljeno, Autor pismeno garantira da je autor i vlasnik skladbe i da emitiranjenjegove glazbe ne podliježe apsolutno nikakvim dodatnim troškovima korisnika kroz bilokakav sustavu monetizacije i naplate.Korisnici koji pristupaju sadržaju dužni su sami procijeniti prikladnost sadržaja zasvoje osobne ili profesionalne potrebe. X8 FACTORY d.o.o. ne preuzima odgovornost za bilo kakvu netočnost, nezakonitost, neprikladnost ili upitnu kvalitetu sadržaja treće strane emitirane putem naše platforme. X8 FACTORY d.o.o. ima uvijek potpuni uvid i kontrolu sadržaja koji emitira. Svakaemitirana skladba je ili direktan produkt naše vlastite produkcije ili autorsko djelo treće zastupane strane regulirano obavezujućim internim pismenim sporazumima.
Odricanje od odgovornosti za zloupotrebu autorskih prava
Svi sadržaji dostupni na platformi X8 FACTORY d.o.o. podliježu autorskim pravima njihovih vlasnika. Budući da skladbe nisu u sustavu monetizacije, ne postoje nikakvi troškovi za korisnika, a koji bi proizlazili iz autorskih prava. X8 FACTORY d.o.o. ne preuzima odgovornost za bilo kakvu eventualnu nezakonitu reprodukciju koja nije obuhvaćena licencom i izvan je predviđenih prostora za reprodukciju.
Korisnik i Ovlašteni korisnici koriste Usluge
Korisnik se mora pridržavati Ugovora i osigurati da se i njegovi ovlašteni korisnici pridržavaju Ugovora. Nismo odgovorni za sadržaj bilo kojeg Podatka Korisnika ili način na koji Korisnik ili njegovi ovlašteni korisnici odluče koristiti Usluge.
Korisnik je isključivo odgovoran za osiguranje brze internetske veze te adekvatne opreme (računala) za sebe i svoje ovlaštene korisnike kako bi mogli pristupiti i koristiti naše medijske streaming usluge.
Naša prava uklanjanja
U situacijama gdje vjerujemo da postoji kršenje Ugovora koje se može riješiti uklanjanjem specifičnih podataka Korisnika, obično ćemo zatražiti od Korisnika da poduzme izravnu akciju prije nego interveniramo. Međutim, ako Korisnik ne poduzme odgovarajuće mjere ili ako vjerujemo da postoji vjerodostojan rizik od štete za nas, Usluge, ovlaštene korisnike ili bilo koje treće strane, možemo izravno intervenirati i poduzeti prikladne mjere.
Obveze plaćanja
Uvjeti plaćanja
Za korisnike koji kupuju licencu naše streaming usluge, iznosi naknade su navedeni u Ponudi i moraju se platiti u vremenskim okvirima navedenim u istima. Plaćene naknade nisu povratne.
Poštena politika naplate
Vjerujemo da korisnici trebaju plaćati samo za licence koje aktivno koriste, stoga nudimo Poštenu politiku naplate. Određene iznimke i uvjeti mogu se primijeniti, kako je navedeno u Ponudi.
Smanjenje usluga zbog neplaćanja
Ako bilo koja naknada koju nam Korisnik duguje (isključujući iznose koji su opravdano i u dobroj vjeri osporeni) kasni, možemo, bez ograničavanja drugih prava i sredstava, blokirati pristup našim uslugama dok ti iznosi ne budu plaćeni u cijelosti. Ipak, u dobroj vjeri, dajemo prednost dogovoru i iznalaženju zajedničkih rješenja, na obostranu korist, bez ishitrenih poteza.
Pružanje usluga
Pružiti ćemo streaming usluge Korisniku i njegovim ovlaštenim korisnicima, kako je opisano u Ponudi.
Dostupnost usluga
Usluge će biti dostupne unutar vremenskog perioda određenog ugovorom / licencom. Trenutni zahtjevi obuhvaćaju osiguranje signala tijekom svakog radnog dana (pon. – subota) u periodu od 7:00 – 22:00 po srednjoeuropskom vremenu. Ukaže li se potreba (nakon definiranja novim ugovorom) – usluga može biti dostupna i 24/7. Kao i kod svih streaming platformi, mogući su kraći planirani zastoji, koje će se povremeno odvijati izvan perioda „radnog vremena“, zbog potreba servisiranja, nadogradnje sustava, kraćih tehničkih podešavanja, modifikacija, promjena play-listi i sl.
Zaštita naših podataka i podataka Korisnika
Štitimo podatke Korisnika održavanjem zaštitnih mjera kako bismo spriječili neovlašteni pristup. Od korisnika očekujemo da maksimalno profesionalno štite tajnost svih podataka vezanih za naše zajedničko poslovanje, čuvaju pristupne lozinke i kodove i ne daju ih na uvid i korištenje trećim stranama.